استضافة رسمية معتمدة
Review cave4host at WebHostingGeeks.com
طرق الدفع

اتفاقية الاستخدام

  • عندما تقوم بالتسجيل فى الكهف للاستضافة فإن معلومات موقعك و بريدك الإلكترونى تكون فى سرية تامة و لا يمكن لأي سلطة الإطلاع عليها مهما كانت إلا فى حال طلبك.
  • فى الكهف للاستضافة لا نقم ببيع معلوماتك الشخصية لأي شخص أو سلطة مهما كانت بما فيها بريدك الإلكترونى , لكن نستخدم البريد فى ارسال بعض عروضنا من حين لآخر و يحق لك طلب عدم مراسلتك بأى وقت.
  • الإيداعات البنكية و التحويلات التى يمضى عليها 30 يوما و لم يتواصل صاحبها مع الشركة لمتابعة طلبه لا يحق له المطالبة بها مهما كان ولا يحق له مطالبة الشركة بأى خدمة .
  • فى الكهف للاستضافة نقوم بإستخدام نظام الدخول الآمن ( HTTPS ) فى عملية دخول و خروج الحساب والأمور المتعلقة ببياناتك ومعلوماتك لتوفير أكبر قدر ممكن من الأمان والسرية
  • لا نقوم بستقبال المواقع التي تحتوي علي اي صور مخله للادب او تضر الشريعه الاسلاميه او اي دين من الاديان السماوية.
الإستضافة و النطاقات
  • بلتزم الكهف للاستضافة بتقديم الدعم الفنى و الصيانة للخادم ( السيرفر ) فقط و لا يلتزم بصيانة أو دعم المواد أو البرامج الموجودة على موقع العميل.
  • يلتزم الكهف للاستضافة بعمل نسخ إحتياطى داخلى و خارجى على أقراص أخرى خاصة بالخادم ( السيرفر ) و لكن تبقى مسؤولية الحفاظ على البيانات هى مسؤولية العميل أولا و أخيرا و لا يتحمل الكهف للاستضافة أى خسارة جراء فقدان جزء من البيانات أو كلها للمواقع المستضافة لديه.
  • فى حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة للعميل يقوم الكهف للاستضافة بتوفير نسخة إحتياطية من موقعك يمكنك طلبها مجانا فى خلال فترة لا تزيد عن شهر من تاريخ إنتهاء الإستضافة.
  • يلتزم الكهف للاستضافة بحماية اسماء النطاقات ( الدومينات ) الموجودة لديه و يلتزم أيضا بتجديد النطاق بناءا علي طلب العميل و دفع الرسوم المطلوبة , أما فى حالة عدم طلب تجديد النطاق و دفع الرسوم المطلوبة فـ الكهف للاستضافة غير مسؤول تماما عن إنتهاء أى دومين و فقدانه.
  • يلتزم الكهف للاستضافة بتوفير لوحة تحكم مدمجة فى حساب العميل للتحكم كامل التحكم فى نطاقه و إدارته ، و ليست لوحة خارجية .
  • لا يمكننا فى الكهف للاستضافة تغيير اسم النطاق ( الدومين ) الرئيسى لموقع العميل . و لعمل ذلك يجب دفع رسوم حجز نطاق جديد .
  • يلتزم الكهف للاستضافة بحفظ و حماية النطاق ما دام فى حساب الشركة و إذا تم نقل الدومين الى لوحة خاصة بالعميل فإن الكهف للاستضافة تخلى مسؤوليتها عن فقدان الدومين أو فقدان كلمة السر و لا يحق للعميل مطالبة الشركة به .
  • يحق للعميل المطالبة بالغاء الطلب و إستعادة المبلغ فقط في حال لم يتم بعد تنفيذ الطلب، و يتحمل العميل كافة الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواءً كانت حوالة داخلية أم دولية، في حال تم تنفيذ الطلب، لايحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و إعادة المبلغ.
  • يحق للكهف للاستضافة إلغاء العقد مع العميل و ايقاف الخدمة فى أى وقت و بدون توضيح أسباب و يلتزم الكهف للاستضافة بإعطاء العميل نسخة إحتياطة لموقعه و لا يشترط أن تكون النسخة كاملة من الملفات الموجودة بالموقع ، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة أو المخالفات . أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة أو المخالفات ، فـلـ الكهف للاستضافة كامل الحق فى عدم اعادة أية حقوق مالية للعميل و كذلك إلغاء الموقع كاملا من الخادم ( السيرفر ) و عدم توفير نسخ إحتياطية.
  • يلتزم الكهف للاستضافة بتوفير نسخة إحتياطية لموقع العميل عند طلبه و تسليمه النسخة كاملة .
  • فى الكهف للاستضافة لا توجد زيادة باندويث . و لكن فى حال إستنزف الموقع الكمية المحددة له ينصح بترقية الخطة إلى خطة أكبر أو الإنتظار إلى نهاية الشهر ليتم تصفير الباندويث .
  • فى رغبة العميل بمراسلة أعضاء منتداه يرجى تركيب هاك النشرة الدورية و تعيين الإعدادات على الإرسال كل 60 ثانية إلى 25 بريد فقط و لا نسمح بالمراسلة المباشرة من خلال مراسلة الأعضاء الموجودة فى المنتدى .. و أيضا لا نسمح بالضغط على الصفحة التالية من خلال صفحة المراسلة بالنشرة الدورية فيرجى منك عزيزى العميل ترك الصفحة تراسل حتى ينتهى العدد حتى لا تعرض موقعك للإيقاف و دفع غرامة مالية .
  • فى الكهف للاستضافة عندما يتم استقبال بلاغ من الداتا سنتر عن منتدى بأنه منتدى غير مرخص يتم إغلاق المنتدى حتى يقوم صاحب المنتدى بترخيص المنتدى ( فى حالة الترخيص يرجى ارفاق صورة من صفحة الترخيص لدى الشركة ) .
  • يحق للكهف للاستضافة إيقاف جميع المواقع المستضافة لديه بأى وقت لصيانة أو تجديد السيرفرات . و هذا لتقيدم أفضل خدمة للعملاء دائما .
  • فى الكهف للاستضافة عندما يقوم العميل بنقل موقعه إلى شركة إستضافة أخرى نقوم بحذف الموقع من خوادمنا و لا يحق له الرجوع الى الإستضافة مرة أخرى ، و فى حال أراد ذلك فعليه بدفع رسوم لحجز مساحة جديدة .
  • يمنع في الكهف للاستضافة أن يقوم العميل بطلب الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع تسئ للدين الإسلامى - مواقع أغانى و أفلام - مواقع شات صوتى - مواقع إباحية - مواقع لبيع المخدرات - مواقع هاكر أو سرقة معلومات - مواقع سياسية يراد بها الإساءة و ليس النقد .
  • يمنع فى الكهف للاستضافة إستخدام الإستضافة لإرسال رسائل دعائية و نشرات بريدية ( SPAM ). أو البرامج التي تستهلك مصادر الخادم (السيرفر) إستخدامك لها قد يؤدى إلى إيقاف موقعك و عدم فتح الموقع مرة أخرى الا بعد دفع غرامة قدرها 50 ريال سعودى و يحق للشركة ايقاف الموقع و حذفه من الخادم تماما فى حالة عدم الدفع و لا يحق للعميل المطالبة بأية حقوق مالية أو نسخ إحتياطية .
  • عدم استنزاف موارد السيرفر بشكل كبير و يحق للشركة ايقاف الموقع و تنبيه العميل بان الموقع يستنزف موارد السيرفر بشكل كبير ، و فى هذه الحالة ينصح بإستخدام خطة أكبر فى الإستضافة أو الإنتقال الى سيرفر مستقل و لا تقاس موارد السيرفر لدينا بحجم الإستضافة أو الباندويث ، كما أنه فى بعض الحالات نخبر العميل بسبب المشكلة سواء كان هاك أو سكربت ما بموقعه لإتخاذ الإجراء اللازم من قبله.
  • إن أى محاولة للتسلل إلى خوادم الكهف للاستضافةو إختراق مواقع العملاء من خلال موقعك قد يؤدى إلى حذف موقعك نهائيا من الخادم ( السيرفر ) و في حال وجود ملفات ضارة بالموقع ( شيلات ) يتم حذفها من الموقع و تنبيه العميل . و إذا تم إكتشاف ملفات ضارة مرة أخرى بالموقع يتم حذف الموقع نهائيا من الخادم ( السيرفر ) .
  • يمنع فى الكهف للاستضافة تركيب برامج أو هاكات خاصة بضغط الصفحات أو تسريعها او تحويل الروابط مثال vbseo .
  • يمنع فى الكهف للاستضافة التعدى بالإساءة إلى أحد موظفيها نهائياً ، و يحق لالكهف للاستضافة أن تتخذ إجراءات و عقوبات صارمة ضد من يفعل ذلك .
  • يمكن إرجاع الموقع فى حالة عدم تكرار المخالفة مع وجود غرامة قدرها 50 ريال سعودى و إذا خالف العميل مرة أخرى يتم حذف الموقع نهائيا من السيرفر و لا يحق للعميل الحصول على أية نسخ إحتياطية .
التصميم والتطوير
  • لا نقدم خدمات تصميمات لمواقع تحتوي على مواد مخالفة للشريعة و المذهب السني تحديداً او تحتوي علي صور نساء.
  • تعمل الشركة طبقاً للمعلومات و البيانات المرسلة من العميل في بداية الطلب و التي تعد أساس الطلب و تلتزم الشركة بتنفيذها و تطبيقها بدون تقصير.
  • يحق للعميل رفض التصميم لمرة واحدة فقط بعد الاطلاع على صورته مع إبداء الأسباب و بشرط أن يرسل لنا بيانات و معلومات معينة يتم العمل على اساسها في البروفة الجديدة .
  • لا يحق للعميل أن يرفض التصميم في حال طلب اجراء تعديلات عليه .
  • لا يحق للعميل المطالبة بأي تعديلات جذرية في التصميم بعد اعتماده و البدء في مراحل تركيبه ، و للشركة حق تحديد ما اذا كانت تلك التعديلات المطلوبة جذرية أم لا .
  • حذفك لحقوق التصميم الخاصة بنا يعني نشر تصميمك من قبلنا بشكل مجاني على الإنترنت .
  • يحق للكهف للاستضافة التحدث عن أعمالها في أي مكان ( حدث - مجلة اخبارية – موقع انترنت ... إلخ ) .
  • يتوجب على العميل دفع تكلفة الطلب كاملةً قبل إعتماده ، و يستثنى من ذلك بعض الطلبات الخاصة.
  • في حال رغبة العميل بإزالة حقوق التصميم الخاصة بالشركة فتكلفة ذلك هي 60 % من إجمالي تكلفة الطلب .
  • يلتزم العميل باختبار أعمال التصميم في مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ تسليم العمل و انهاءه ، بعد تلك المدة لا يحق للعميل أن يطالب الشركة باجراء أي اعمال على التصميم ، و يحق للشركة فرض تكاليف لتلك الملاحظات و التعديلات ان وُجدت أو رفضها من الأساس .